本站訊  2011年，中消協(xié)將“消費(fèi)與民生”確定為年度主題。中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的主題為“消費(fèi)與民生”，其含義有三：一是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長的恒久動力，是改善民生的重要途徑；二是強(qiáng)調(diào)改善民生是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的根本目的，是制定消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；三是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

消費(fèi)維權(quán)面對面專場咨詢和服務(wù)
　　“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，深圳市場監(jiān)督管理局、市精神文明委員辦公室、市消委會圍繞著“消費(fèi)與民生質(zhì)量”、“誠信深圳，喜迎大運(yùn)”主題開展活動。3月15日，佳華商場各分店開展“誠信佳華，喜迎大運(yùn)”系列活動，與當(dāng)?shù)亟值老瘯?、工商所?lián)合在各分店門前廣場推出“3·15”健康維權(quán)面對面，消費(fèi)者專場咨詢服務(wù)，佳華商場各分店邀請工商所等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場，進(jìn)行《消法》專題講解、《消法》答疑、消費(fèi)咨詢、投訴受理、資料派發(fā)等活動。同時(shí)，佳華各分店消接辦工作人員在現(xiàn)場進(jìn)行《消法》及消費(fèi)知識宣傳，傳授假冒偽劣識別知識，并現(xiàn)場受理投訴和售后服務(wù)辦理。此次活動的開展提高民眾的消費(fèi)維權(quán)意識，樹立了理性消費(fèi)、文明消費(fèi)、健康消費(fèi)。