據介紹，為了更好地引導本行業企業做好價簽管理，深圳零售商業行業協會、連鎖經營協會牽頭起草了《深圳市零售商場價格誠信自律公約》，號召各企業自查自糾價簽管理中存在的問題，建立健全本企業價格管控體系，堅持價格誠信。不過，承諾書并非強制性文件，它的約束力是有限的。深圳零售商業行業協會會長花濤坦承它不是“尚方寶劍”。他表示，此次媒體對“價格欺詐、價簽混亂”的報道比較集中，受到廣大消費者的關注。“各大零售商家已經高度重視價格問題，因為知道即使不是因為主觀原因而導致出現價格差錯問題，但一旦讓消費者失望，對品牌的打擊是非常大的。商家已經意識到要像愛護自己的眼睛一樣珍惜‘誠信’二字”。
同時，深圳零售商業行業協會、連鎖經營協會決定于近期成立“商場促銷監督管理領導小組”，組織各企業不定期地對各商場促銷和價簽管理進行互查互評，減少和杜絕價簽管理漏洞再次發生。零售行業也正在設計一套長期規范的價格管理機制，有商家甚至考慮重金采購高新科技價格標簽管理設備。丁賢華
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深圳市零售商場價格誠信承諾書
近些年來，隨著零售業擴張速度的不斷加快，商場間的競爭也越來越激烈，開展促銷活動成為常態，也因此出現了商品標價與實際結算價不符、貨簽不對應、價格標識宣傳不規范等一系列問題，在客觀上造成了“價格欺詐”的不良影響，侵害了消費者的利益，在社會上造成了不良影響，同時也影響了整個零售行業的信譽，對此我們深表歉意，深感痛心！
對此，我們鄭重承諾：針對商場價簽不規范問題，立即進行自查自糾，建立健全管理制度，盡最大努力減少和杜絕價簽管理的漏洞。我們誠懇接受政府相關部門及媒體、消費者的監督檢查。
同時，我們強烈譴責極少數故意進行價格欺詐的商家，對故意進行價格欺詐的行為一經發現，立即予以公布，絕不姑息。
為了重新樹立消費者對零售行業的信心，我們承諾：
１．商品的標價簽即為商場對消費者的價格承諾，消費者如果發現商品標價低于收銀結算價格，收銀時一律以商品標價簽上的價格為準。如果商品標價高于收銀結算價格，則按收銀結算價格收款。
２．對熱心指出商品標價與收銀結算價格不一致的消費者，商場按《中華人民共和國消費者權益保護法》有關條款規定，對消費者以購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍給予獎勵。
３．商場的所有商品均必須明碼標價，標識醒目，貨簽對位，字跡清晰。
４．商場促銷嚴格按照國家《零售商促銷行為管理辦法》執行。
５．促銷活動的廣告宣傳必須保證內容真實、清晰、不發生歧義。
６．促銷活動的內容告示放在商場顯著位置。促銷活動結束未及時撤下促銷廣告的，仍按促銷承諾給消費者兌現，絕不推諉。
７．開展限時促銷活動的，保證商品在促銷時段內供應充足。
８．開展限量促銷活動的，明示促銷商品的具體數量，促銷商品售完后即時公示。
９．促銷商品的退換貨規定與商場其他普通商品相同。
上述承諾內容將掛在商場顯著位置，接受政府、媒體和廣大消費者監督。
