此次決賽分必答、搶答、案例分析與情景表演四個(gè)部分，中間穿插腦筋急轉(zhuǎn)彎等互動(dòng)游戲。其中必答題與搶答題內(nèi)容涉及企業(yè)文化、人事制度、消防知識(shí)及商場營運(yùn)知識(shí)四個(gè)方面；案例分析與情景表演則以賣場工作中比較突出的一些問題為主。整個(gè)決賽過程緊張又有趣，通過四輪角逐，桃源分店第二代表隊(duì)獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，桃源店員工李建學(xué)獲最佳答題手第一名。
據(jù)廣西百佳華百貨人資部介紹，本次知識(shí)競賽活動(dòng)時(shí)間持續(xù)近一個(gè)月，參加決賽的選手都是通過部門組織的選拔賽、分店組織的初賽產(chǎn)生的。廣西百佳華百貨舉辦此次活動(dòng)的目的，是為掀起全員學(xué)習(xí)《管理手冊》的熱潮，并在此基礎(chǔ)上提升員工的業(yè)務(wù)技能與處事技巧，同時(shí)也希望通過比賽從中了解分店在員工培訓(xùn)方面的不足，以便加以改進(jìn)。
