本站訊(記者丁賢華)日前,深圳百佳華董事長莊陸坤先生致函浙江聯商網,就問題奶粉事件引發的食品安全問題,代表公司向業界、消費者積極表態并建言。體現了其作為香港上市公司的嚴謹有序與社會責任感。現將來函全文發布如下。 企業道德觀建設是企業和諧運營的根本 九月份爆發的“三鹿幼兒奶粉”事件,不僅僅因為其后果嚴重,影響面廣,更是因為在奧運期間,作為中國奶粉的龍頭企業發生這樣的事情,確實考驗政府的社會公共食品安全危機處理能力。 百佳華作為深圳乃至全國的一家品牌連鎖零售企業,在事件發生后連夜將相關問題奶粉下架封存,并果斷高效地接受顧客的退貨處理。無論如何,我們都應該對消費者負責,一個有責任的企業,有時候甚至需要犧牲短期的自身利益,維護市場的平衡,促進其健康有序發展。 此外,企業作為一個法人,應該有社會責任和道德觀。純粹的商業行為也必須在一定的框架約束內進行。然而企業畢竟是企業,商人畢竟是商人,他們的社會責任感不是天性,而是企業成長到一定階段的產物,而這與其生存的環境密切相關的。所有零售企業應該營造和諧環境,使企業及產品都能夠符合社會發展和公眾需求。因為一個缺乏文化和道德觀的企業,是不能夠對內形成向心力、維系良好秩序,對外提升信譽度和美譽度的,企業的道德觀建設是企業和諧運營的根本。 ——深圳市百佳華百貨有限公司董事長 莊陸坤(詳見浙江聯商網網址:http://www.linkshop.com.cn)